Manutenzioni a Chiamata e a Contratto

Life Cycle Care è l’insieme delle Attività e Servizi con i quali TECNOVA SERVICE protegge l’investimento del Cliente nella nostra tecnologia strumentale. Quali sono i capisaldi di questa strategia aziendale?

• Validazione Prestazioni del Prodotto o Sistema
• Manutenzione Preventiva Schedulata e Correttiva a chiamata
• Adeguamento Normative di Riferimento

La Validazione Prestazioni del Prodotto o Sistema sono ovviamente customizzate a seconda della Strumentazione o Sistemi Forniti pertanto ad esempio per

Trasmettitori di Pressione, Flow Computer e Misure di Portata, TECNOVA SERVICE grazie al proprio equipaggiamento strumentale certificato Accredia o equivalente, è in grado di controllare il settaggio in campo della strumentazione base ed effettuare anche delle verifiche di misure di portata utilizzando i nostri misuratori di portata palmari a principio ultrasonico e sensori clamp-on non intrusivi.

Sistemi Fotometrici/Colorimetri/Torbidimetri/UVmetri, TECNOVA SERVICE opera in campo con strumentazione elettrotecnica certificata Accredia e set di filtri ottici specifici tracciabili NIST

• per i sensori UV, con 3 serie di filtri disponibili: UV-L controlla accuratezza e linearità, UV-B si occupa dell’integrità del filtro installato e dell’invecchiamento della lampada mentre UV-S accerta la stabilità a lungo termine.
• per i sensori VIS/NIR  a lunghezza d’onda specifica per controllare accuracy e linearity dell’analizzatore

Sistemi Rifrattometrici per Settore Alimentare, Farmaceutico, Biotech

• grazie all’utilizzo dei nostri liquidi certificati Cargill® a Indice di Rifrazione multipli è possibile, insieme al software nativo dei Rifrattometri K-Patents eseguire la Validazione del sistema, registrarne i Risultati, stampare i Report…tutto senza rispedire l’analizzatore alla Casa Madre ma on-site con i tecnici del Cliente

CEMS Continuous Emissions Monitoring Systems ( SME Sistemi di Monitoraggio Emissioni Gassose ) secondo la norma UNI EN 14181:2015 per il monitoraggio delle emissioni gassose quindi con

• QAL 1 circa l’idoneità degli analizzatori installati, loro caratteristica di misura ed incertezza
• QAL 2 come supervisione di Laboratori terzi Certificati per verifica accuratezza sistema
• QAL 3 per mantenimento performances del Sistema di Analisi, in particolare derive di Zero e Span

La Manutenzione Preventiva Schedulata o “Contratto di Manutenzione” per i CEMS è lo strumento principe per stabilire una relazione mutua e benefica tra il Cliente e TECNOVA SERVICE : a seconda della tipologia del Sistema installato, della disponibilità del Personale del Cliente in campo e dei requisiti delle eventuali Normative applicabili viene concordato un calendario di massima con la quantità degli interventi on-site, le operazioni di pulizia, verifica e ricalibrazioni, la gestione eventuale del parco bombole e l’elenco previsto di Parti di Ricambio che verranno utilizzate. Quali sono i vantaggi per il Cliente?

1. Priorità garantita contrattualmente per ogni intervento
2. Parti di Ricambio riservate al proprio sistema sempre pronte a magazzino
3. Rigoroso rispetto delle normative vigenti con aggiornamento costante della documentazione
4. Mantenimento nel tempo delle performances del sistema analitico ad esempio i CEMS con
   • Verifica in Campo dell’ Indice di Accuratezza Relativa (detto IAR) secondo DL 152 ( ex DM 21/12/95)
   • Verifica in Campo della Linearità secondo DL 152 ed eseguita come indicato dalla Norma EN 14181
5. Eventuali studi per miglioramento efficienza e prestazioni del Sistema installato
6. TeleGestione del Sistema
7. Supervisione dell’ottenimento QAL2 con laboratorio terzo certificato
8. Tariffe agevolate e formula EASY-DRIVE® Premium Service per un risparmio vero sui costi, non sulla qualità

Ma il programma Life Cyle Care va oltre: il Cliente viene puntualmente informato delle nuove Direttive o loro aggiornamenti per poter essere sempre a norma o per pianificare e soprattutto budgettare interventi correttivi o modifiche al Sistema Esistente. Questo vuol dire proteggere il proprio investimento!

Life Cycle Care: Noi ci siamo.