Manutenzioni a Chiamata e a Contratto
Life Cycle Care è l’insieme delle Attività e Servizi con i quali TECNOVA SERVICE protegge l’investimento del Cliente nella nostra tecnologia strumentale. Quali sono i capisaldi di questa strategia aziendale?
- Validazione Prestazioni del Prodotto o Sistema
- Manutenzione Preventiva Schedulata e Correttiva a chiamata
- Adeguamento Normative di Riferimento
La Validazione Prestazioni del Prodotto o Sistema sono ovviamente customizzate a seconda della Strumentazione o Sistemi Forniti pertanto ad esempio per
Trasmettitori di Pressione, Flow Computer e Misure di Portata, TECNOVA SERVICE grazie al proprio equipaggiamento strumentale certificato Accredia o equivalente, è in grado di controllare il settaggio in campo della strumentazione base ed effettuare anche delle verifiche di misure di portata utilizzando i nostri misuratori di portata palmari a principio ultrasonico e sensori clamp-on non intrusivi.
Sistemi Fotometrici/Colorimetri/Torbidimetri/UVmetri, TECNOVA SERVICE opera in campo con strumentazione elettrotecnica certificata Accredia e set di filtri ottici specifici tracciabili NIST
- per i sensori UV, con 3 serie di filtri disponibili: UV-L controlla accuratezza e linearità, UV-B si occupa dell’integrità del filtro installato e dell’invecchiamento della lampada mentre UV-S accerta la stabilità a lungo termine.
- per i sensori VIS/NIR a lunghezza d’onda specifica per controllare accuracy e linearity dell’analizzatore
Sistemi Rifrattometrici per Settore Alimentare, Farmaceutico, Biotech
- grazie all’utilizzo dei nostri liquidi certificati Cargill® a Indice di Rifrazione multipli è possibile, insieme al software nativo dei Rifrattometri K-Patents eseguire la Validazione del sistema, registrarne i Risultati, stampare i Report…tutto senza rispedire l’analizzatore alla Casa Madre ma on-site con i tecnici del Cliente
CEMS Continuous Emissions Monitoring Systems ( SME Sistemi di Monitoraggio Emissioni Gassose ) secondo la norma UNI EN 14181:2015 per il monitoraggio delle emissioni gassose quindi con
- QAL 1 circa l’idoneità degli analizzatori installati, loro caratteristica di misura ed incertezza
- QAL 2 come supervisione di Laboratori terzi Certificati per verifica accuratezza sistema
- QAL 3 per mantenimento performances del Sistema di Analisi, in particolare derive di Zero e Span
La Manutenzione Preventiva Schedulata o “Contratto di Manutenzione” per i CEMS è lo strumento principe per stabilire una relazione mutua e benefica tra il Cliente e TECNOVA SERVICE : a seconda della tipologia del Sistema installato, della disponibilità del Personale del Cliente in campo e dei requisiti delle eventuali Normative applicabili viene concordato un calendario di massima con la quantità degli interventi on-site, le operazioni di pulizia, verifica e ricalibrazioni, la gestione eventuale del parco bombole e l’elenco previsto di Parti di Ricambio che verranno utilizzate. Quali sono i vantaggi per il Cliente?
- Priorità garantita contrattualmente per ogni intervento
- Parti di Ricambio riservate al proprio sistema sempre pronte a magazzino
- Rigoroso rispetto delle normative vigenti con aggiornamento costante della documentazione
- Mantenimento nel tempo delle performances del sistema analitico ad esempio i CEMS con
- Verifica in Campo dell’ Indice di Accuratezza Relativa (detto IAR) secondo DL 152 ( ex DM 21/12/95)
- Verifica in Campo della Linearità secondo DL 152 ed eseguita come indicato dalla Norma EN 14181
- Eventuali studi per miglioramento efficienza e prestazioni del Sistema installato
- TeleGestione del Sistema
- Supervisione dell’ottenimento QAL2 con laboratorio terzo certificato
- Tariffe agevolate e formula EASY-DRIVE® Premium Service per un risparmio vero sui costi, non sulla qualità
Ma il programma Life Cyle Care va oltre: il Cliente viene puntualmente informato delle nuove Direttive o loro aggiornamenti per poter essere sempre a norma o per pianificare e soprattutto budgettare interventi correttivi o modifiche al Sistema Esistente. Questo vuol dire proteggere il proprio investimento!
Life Cycle Care: Noi ci siamo.